top of page

En cas de Litige:

​

Les réclamations sont à faire parvenir soit par mail à aeviragepermis@gmail.com ou par téléphone ou au secrétariat directement.

L’auto école s’engage lors de réclamation à prendre contacte avec ces personnes et d’avoir un échange sur les problèmes rencontrés pour permettre de trouver une solution à l’amiable

Il est demandé à réception de la réclamation un délai d’un semaine pour contacter la personne et un délai de 15 jours pour avoir un entretien soit au bureau soit téléphonique avec cette derniere.

A l’issue de cet entretien, un courrier ou mail sera envoyé pour faire état de la situation et de la solution proposée

bottom of page